Green Erengy Green Future
我公司在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更注重售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司在售后服務(wù)方面做出以下承諾：
1、免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試
指定產(chǎn)品的安裝過程中，公司派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場服務(wù)，對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題，技術(shù)服務(wù)人員盡力協(xié)助用戶予以解決。
2、免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料
我公司在設(shè)備出廠同時，為用戶提供出廠設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料，包括產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、使用和日常維護(hù)手冊等。
3、維修服務(wù)到位
收到用戶的維修服務(wù)要求后，我公司將通知服務(wù)人員第一時間跟蹤處理，盡快安排人員到位。
4、保質(zhì)期壹年，終身維修
從設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為12個月，在質(zhì)保期內(nèi)屬產(chǎn)品本身引起的質(zhì)量問題，本公司免費(fèi)為用戶維修或更換相應(yīng)部件。質(zhì)保期期滿后，用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修或更改，我公司亦可安排人員前往，只收取人工成本材料費(fèi)用。
5、免費(fèi)對操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)
在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，在合同期內(nèi)，我公司可提供產(chǎn)品的操作人員和維護(hù)人員的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
6、提供備品備件
在全國以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了多個集團(tuán)公司的營銷機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)相應(yīng)設(shè)立了高、低壓電器元件倉庫。指定產(chǎn)品（按合同要求）在質(zhì)保期滿后，公司可提供維修所需要的（德力西牌）備品備件。
7、長期免費(fèi)提供技術(shù)支持
我公司對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，長期免費(fèi)提供技術(shù)支持，在用戶需要對設(shè)備進(jìn)行改造時，提供較好升級方案，使用戶更好地利用已有設(shè)備、節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對配電系統(tǒng)的升級改造。
售后服務(wù)熱線：800-820-9111
服務(wù)熱線(86)021-5970-3888
滬公安網(wǎng) 31011802004282
